Conditions générales de vente
Les règles qui encadrent nos prestations, pour une collaboration sereine.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de ENJOY EVENTS, au capital de 15 000 €, dont le siège est situé 16 TER, Boulevard de Belgique Le California, 98000 Monaco (RCI 26S10456, NIS 9329Y 28185, TVA intracommunautaire FR55000197862). Tél. +377 37 70 43 33, contact@enjoyevents.mc.
Catalogue public du 19 octobre 2026. Dernière mise à jour de cette page : 22 octobre 2026.
Objet et documents contractuels
Les présentes conditions accompagnent le catalogue ENJOY EVENTS et s'appliquent aux prestations événementielles proposées par la société. Le devis individualisé accepté précise le lieu, la date, les horaires, les participants, le matériel, les activités, les options et le prix total. Les conditions particulières expressément acceptées au devis complètent les présentes CGV.
Prix et disponibilité
Les prix du catalogue sont indiqués TTC pour les prestations et effectifs décrits, sous réserve de disponibilité. Le devis confirme le prix total, sa durée de validité et les éventuels frais de livraison, installation, reprise, personnel, consommables et options. Le prix accepté au devis s'applique à la prestation convenue ; toute modification fait l'objet d'un accord écrit.
Réservation et paiement
Sauf conditions particulières expressément convenues au devis, la réservation est confirmée après acceptation écrite du devis et versement d'un acompte de 30 % ; le solde est dû 72 h avant la prestation. Le devis précise les dates d'exigibilité et les moyens de paiement acceptés, notamment pour une réservation à moins de 72 h de l'événement.
Journée entière et activités ponctuelles
Pour les formules à domicile, la « journée entière » correspond à la mise à disposition du matériel pendant la plage fixée au devis, généralement de 10 h à 18 h selon le lieu et les conditions d'installation. Une animation, mascotte, sortie ou activité annoncée pour une durée déterminée conserve cette durée propre. Le montage, le démontage et les prolongations sont convenus séparément.
Site, accès et obligations du client
Le client communique les effectifs et âges des participants, l'adresse exacte, les dimensions utiles, l'état du terrain, les accès, les possibilités de stationnement, les alimentations nécessaires et les autorisations dont il dispose. Tout obstacle ou contrainte technique doit être signalé avant confirmation. Les adaptations éventuelles sont formalisées par écrit.
Sécurité et mineurs
Le nombre d'invités d'une formule ne représente pas la capacité simultanée d'une structure gonflable. L'utilisation respecte la notice du fabricant, les limites d'âge et de taille, les rotations, les règles de fixation et les conditions météorologiques. La présence de coordination ENJOY EVENTS ne constitue pas automatiquement une garde générale des mineurs. Les rôles de surveillance et d'animation sont précisés au devis. Une activité dangereuse peut être suspendue.
Organisation et activités spécifiques
ENJOY EVENTS coordonne les prestations convenues et peut faire appel à des intervenants spécialisés. Le devis précise la prestation retenue, sa durée et ses contraintes. Les activités nautiques, de plein air et sur espace public sont soumises aux autorisations, capacités, règles de sécurité et conditions météorologiques applicables. Les photobooths sont fournis selon la formule, la durée et le nombre de tirages convenus.
Modifications, annulations et reports
Les conditions de modification, d'annulation, de remboursement, de report et le traitement des sommes déjà versées sont indiqués dans le devis et ses annexes acceptées. Toute modification de date ou de prestation nécessite un accord écrit et reste soumise aux disponibilités. Les dispositions légales impératives applicables demeurent réservées.
Intempéries et impossibilité d'exécution
La sécurité prime sur le maintien d'une activité. En cas de météo incompatible, les parties examinent une adaptation ou un report, sans substitution automatique par une formule à domicile ni garantie d'un prix identique. Les conséquences financières sont celles prévues au devis et par les règles applicables.
Responsabilité, dommages et assurance
Chaque partie répond de ses obligations conformément au droit applicable. Les cautions, franchises, éventuels dommages et modalités de constat sont annoncés au devis. Aucune clause ne vise à écarter une responsabilité qui ne pourrait légalement l'être. Les garanties d'assurance sont communiquées sur demande, dans la limite des contrats effectivement souscrits.
Images et données personnelles
L'utilisation promotionnelle de photographies ou vidéos des participants, particulièrement des mineurs, suppose les autorisations nécessaires. Une information adaptée est communiquée concernant les données de réservation et de photobooth : finalités, destinataires, conservation et droits des personnes concernées.
Réclamations et litiges
Les demandes et réclamations sont adressées par écrit au siège social indiqué ci-dessus ou aux coordonnées mentionnées sur le devis. Les parties recherchent une résolution amiable avant toute procédure. Les règles impératives applicables à la compétence juridictionnelle et aux droits des consommateurs sont préservées.